SEO和SEM有何異同？如何選擇最適合我的企業？

 

現今導流的渠道，最主流的非Google、Facebook莫屬。作為搜尋引擎和社群平台的龍頭，它們的廣告平台各有長處和特色 。今天，我們不妨針對搜尋引擎作較深入的研究，探討搜尋引擎最佳化（SEO）和搜尋廣告（SEM）的異同。

 

搜尋引擎最佳化（SEO）和搜尋廣告（SEM），雖然說目的都是讓您的網站更容易被搜尋引擎用家找到，不過概念上其實有點不一樣，當中的技巧也不盡相同。無論是SEM還是SEO，都有效增加您網站的曝光率，從而引導更多流量。不過，SEO在某些特定情況下可能派不上用場；同樣地，SEM也有機會因一些問題而成效不彰。

 

現在，讓我們了解兩者分別的優勝之處和限制，讓您知道該如何分配兩者之間的資源，或是如果二者只能擇其一，何者較適合您的業務。

 

提起搜尋引擎最佳化（SEO）和搜尋廣告（SEM，基本上大家都會想到Google， 而大多數SEO和SEM都以Google為主要平台。而在大部份情況下，從SEO得到的流量遠較SEM為多，因此在進行網絡營銷時，大多數公司都會著手SEO方面的工作。

讓我們了解一下SEO的特點，並探討於甚麼時機使用SEO最適合：

 

・建立長遠可持續流量：雖然在做好SEO的步驟後，往往需要一段時間後才知道效果（網站如果在一星期後左右出現在搜尋結果頁第一頁，已經算是很有效率了），不過只要網站順利取得高搜尋排名，所得到的流量是長期的。

而且以成本效益計算，相比即時的搜尋廣告（SEM），SEO帶來導流的持續時間較長，平均而言每天的平均成本較低，投資效率很多時候都比SEM為高。

 

・提高網站權威性：以SEO操作搜尋排名，不只是讓您的網站更容易被看到而已，當中更關乎到網站架構、內容、使用者體驗⋯⋯等，這些因素都是搜尋引擎在排名網站時會考慮到的。當網站的排名在沒有付費賣廣告的情況下依然名列前茅，因為它不是付費廣告，這種自然排名對於潛在客戶來說往往更可信。因此，我認為把SEO做好就是其中一種建立權威網站的最佳方式。

 

・提升網站價值：就像地產買賣一樣，網站價值愈高，把網站賣出去的價錢就愈好。要記住，搜尋引擎排名的原則，是根據使用者的需要，把質素最好的網站排在最前。因此，很多能提高網站價值的因素，其實亦和SEO有關，例如架構設計、穩定度、安全性、流量、訪客停留時間及瀏覽頁數⋯⋯等。把特定關鍵字做到排名第一頁甚至第一名，只是SEO手段之一，而非唯一目的。

 

・行業競爭程度低：當您公司所在的產業，同行競爭對手並不熱衷於競爭搜尋排名，當進行SEO工作時不僅容易於較短時間內見效，預算亦相對較低；相反，若自然排行(organic search) 競爭激烈，但關鍵字的每次點擊成本（CPC）不高，那麼綜合整體效果及成本考量後，對您公司來說搜尋廣告可能較SEO適合。

然而，有時候會出現每次點擊費用（CPC）高而潛在客戶價值不高的情況。如此一來，搜尋廣告的成本會較高，但利潤卻不太可觀。這種情況下，把同樣的預算投入SEO，會是較佳做法。

關鍵字廣告，是指一種在搜尋結果頁上投放廣告的推廣型式，當中計算廣告費用（成本）的方法稱為「每次點擊成本」（price/cost per click, 簡稱PPC或CPC）。坊間有些教學直接以PPC稱呼搜尋廣告，但其實有欠準確，因為以這種計價方式收取廣告費的平台跟方式比比皆是，例如Facebook廣告。Facebook雖然不是搜尋引擎，但他們的廣告平台亦包含PPC這種計價方式。

 

關鍵字廣告是非常靈活的。依照廣告表現的數據，您可以隨時調整廣告內容、網頁等以優化品質分數（quality score），或是停止投放效果不佳的廣告…等，而改變設定後的效果，亦可透過 Google Ads、Google Analytics觀察，數據即時而且透明。 

 以下是一些搜尋廣告相對適合作為行銷方法的情況：

・需要即時提升網站流量：只要你的廣告通過審批便會立即刊登，開始投放給受眾。因此搜尋廣告帶來的網路流量是即時的。相較之下，SEO雖然目的一樣是令您的網站在搜尋結果頁獲得曝光，但其效果並不是即時的，

因此，搜尋廣告尤其適合用於特定促銷活動，或是指定時段的推廣。 

 

・需要流量來自指定群眾：SEO雖然也能引導來自特定受眾的流量，但若需要根據特定愛好或特徵去定位目標受眾，SEO無法做到這種準確度。而搜尋廣告則可以設定受眾數據，例如年齡範圍、性別、地區，甚至是使用哪些裝置上網等，縮小潛在客戶。 

 

・不具有SEO知識或無法進行SEO工程：雖然SEO在原理上說不上複雜，但除了添加關鍵字外，還有很多方面，包括程式技術層面的知識。

若您沒有充足的SEO相關知識或能力，或是您的網頁面本身就很難符合SEO要點而設計，這些情況下， 搜尋廣告可能遠比SEO來得適合去提升網站流量。

 

總括來說，雖然同為提升網站在搜尋引擎的點擊率，關鍵字廣告和SEO對企業的效果和特質各有不同。如果你想要立即見效，並且不打算長期投放資源，請考慮搜尋廣告；相反，SEO在長期戰來說通常是更佳的選擇。

老實說，有時候兩者的混合帶來效果最好。如何有效地搭配和分配兩者之預算，才是您最應該考量和規劃的！