以為SEO和電子報行銷風馬牛不相及?其實兩者可以相輔相成!

Hins Chan • Feb 02, 2021

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網絡行銷的方法日新月異,EDM電子報行銷常常被嘲笑是過時的方式,而近來甚至聽到有人提出「SEO作為行銷手法已經過時」的論調。

然而,大數據告訴我們,無論是發掘新客戶抑或提高現有客戶回頭率,SEO和EDM兩者依然十分具成本效益。

兩者在操作上似乎沒有關連,尤其是Email傳輸本質上是一對一的,和在公開網站頁面抓取資訊的搜尋引擎似乎完全扯不上關係;而且電子報訂閱人數無論有多少,跟搜尋排名亦是一點關係都沒有。不過,其實EDM是有辦法「間接地」幫助SEO的!

-從主旨下手,提高電子報收件人開信機會

細想一下,電子報和SEO設定其實在目的上有一些相近之處,例如網站標題的目的在於引起用戶注意力和興趣然後點擊,電子郵件的主旨目的不也是一樣嗎?所以在設計Email主旨時,請也利用SEO的思維,保持精簡、用詞準確,並運用相關關鍵字吸引收件者。


-於電子報簡介網站內容並以連結引導流量

雖然說電子報常用於發送優惠、組合折扣活動等銷售訊息,不過要讓收件人持續地願意,甚至期待收到並打開郵件,電子報本身要為收件者提供價值,這方面亦和建設網站的本質相近。有價值的資訊包括但不限於有關產品的建議、發展趨勢、技巧等等。

不過,無論電子報內容有多卓越,對網站的流量和排名一點關係都沒有,創造內容卻需要花上大量心力。

若把電子報想傳遞給讀者的內容寫在網站上,那撰寫電子報所耗費的時間和心力便能換來更大的效果。

在主旨利用關鍵字引起讀者興趣,然後將相關內容簡介寫進內文中,並附上完整文章的連結,那麼讀者肯定電子報的價值的同時,這份對內容的肯定亦能轉化為網站流量。


-在電子報內容中推介更多網站內其他有關主題之文章

透過電子報將讀者導流至網站是EDM配合SEO的主要做法,因此除電子報本身的內容外,也可以於內文置入有關主題的其他文章標題,並附上連結;網站中也可以將圍繞相同主題間的各篇文章互相連結,增加用戶停留在網站的停留時間並提升頁面瀏覽數。


-電子報行銷注意事項

第一件事情是,不要購買名單去發佈電子報。電子報收件名單最直接的建立方法,一般都是透過用戶主動訂閱,或是一些零售商透過會員制收集會員電郵地址然後發放。以上方法都有一個共通點,就是他們對您網站的內容基本上表示了興趣。網絡營銷跟傳統行銷方法相比最大的優勢是「只針對目標顧客投放推廣內容,撇除非目標受眾,從而減少浪費行銷成本」。透過購買得來的名單,無法確保他們對您的電子報內容感興趣;收件人甚至會因為莫名其妙地收到您的電子報而感到困擾,影響您品牌的名聲。


另外,根據我們的經驗,不少商家發送電子報的頻率太高,而且內容重複性高,電子報淪為垃圾文件,根本無法製造銷售機會。至於何謂合適的頻率,則視乎行業而定。如果對於電子報數量沒有概念,您可以訂閱競爭對手的電子報去觀察。


最後,在選用EDM平台時,一定要選用包含數據分析服務的。網絡行銷講求的是數據,我們最少要知道開信率和點擊率,才能持續改進EDM策略。

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