在疫情之下，B2B公司如何透過網絡行銷 Digital Marketing 宣傳？
Hins Chan • Mar 11, 2021
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在過往，B2B企業由於只需要在行內少數人間打響名堂，便能找到生存空間，因此往往較依賴傳統的方式宣傳，包括參與展覽、於商務雜誌刊登廣告、現有客戶及友人轉介等。然而，在疫情之下，展覽非常難以進行，而且客戶、友人轉介並非穩定可靠宣傳策略（而且依賴親身和友人見面打好關係，但限聚令亦不利應酬），難道B2B企業只能望天打卦嗎？
其中一個有效的做法，是制訂網上行銷策略。當然，無論以何種方式進行此策略，第一件事情必定是準備好一個官方網站。以 Google Search Ads作為為網站導流的媒介會是B2B行業主要的選擇，因為很多時候人們不會因為看見宣傳而引發對有關貨品的需要，而是因為有需求，所以才到Google找尋相關的廠家。
這跟B2C市場常常以社交媒體投放的影片廣告、製造大眾對產品的需求這方向完全相反。順帶一提，雖然展示型橫幅廣告的轉換率也許不算高，但由於其點擊成本相對較低，而且能透過橫幅加深受眾對品牌的印象，因此即使是B2B業務的公司，也不妨嘗試透過展示型橫幅廣告，向目標客戶展示你擅長的業務。
而在網站內容方面，跟B2C市場講求美侖美奐、富創意的風格和資訊不同，B2B網站的設計應偏向知識性、較少修飾，以確保瀏覽速度，而且多分享行內知識，以增加潛在客戶對於該服務的信心。當然，B2C市場而言，尤其飲食業，都常用分享食材來源、製作方式及手法，增加潛在及現有顧客對產品的認知，從而建立他們對於店家的信心。
至於傳統的宣傳電話、電郵、傳單等，你可以先想像一下當自己遇到這些宣傳品時，會如何處理它們？你該不會在一直做著同樣的事情，然後期待著不一樣的結果吧？
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一些YouTuber之所以受歡迎，在於其出眾的主持技巧。雖然你也許很想成為那樣的人，但不代表模仿他們便能帶來成功。須知道形象可以營造，但不可以假冒。若希望仿效對象的風格跟你本人根本不搭，只會弄考成拙。這個時代拍攝節目，在乎一個「真」字而已。踏實地經營內容，風格漸漸自然生成。
這些平台的特色，在於餐廳菜單、資訊格式的高度一致性。餐廳變相可以推銷的空間就只有食物宣傳照、餐單內容和折扣。避免使用網上圖庫買回來的stock photo，以實物照片作宣傳照，給予客人信心；菜式內容亦需清晰，並配合菜式描述以吸引客人嘗鮮。
雖然在COVID-19疫情開始前，已經有不少商家嘗試舉行線上活動，不過線下的實體活動對不少企業來說依然具吸引力。可是，到了不得不轉型的今天，我們也許可以先了解一下，活動轉換成線上形式背後牽涉的成本和考慮。
