10個撰寫搜尋廣告 (SEM) 注意事項 (上)

Hins Chan • Feb 25, 2021

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Google Ads等廣告平台,提供了特定大小和字數的空間,去展示吸引受眾眼球的廣告內容,從而說服他們點擊,並進入你的網站。

搜尋廣告 (SEM) 有另一個名字叫PPC廣告,全寫是Price Per Click ad,因為廣告平台(這裡指的主要是Google)是按廣告的每次點擊,向廣告主收費的。
 
如何利用這些有限的空間,就是撰寫搜尋廣告 (SEM) 的重點所在。雖然字數看起來不難填滿(實際上對中文廣告主而言,空間有時或許會不夠用),但短短幾行文字,背後所需的準備,比很多人想像中要來得多。

當然,世上不存在搜尋廣告 (SEM) 的必勝法則。如果真的有,全世界的人都緊隨著一樣的金科玉律好了,根本不需要這篇文章的出現。儘管如此,還是有很多做法可以遵循去增加廣告文案質素的。

1. 知道目標市場的需求
這聽起來像廢話,但事實上有很多公司在設計廣告時,都通過談論自己來撰寫廣告。客戶之所以選擇您,是因為他們需要某些東西,或是需要解決某些問題,而不是因為他們對您的業務感到好奇。

因此,在撰寫廣告前,可以先嘗試做一個練習,從目標顧客的角度出發,想像他們遇到的問題類型,並將如何尋找解決方案。然後,開始編寫廣告文案,以針對客戶的需求和搜索習慣。

2. 在廣告中多用「你」和「你的」
這會讓目標受眾 (Target Audience) 有「與他們講話」的感覺。透過搜尋廣告 (SEM) 和目標受眾交談,會讓他們感到受重視;同時這種做法有助使品牌感覺友善。

3. 使用情緒誘因發揮品牌優勢
最糟糕的廣告,莫過於無聊的廣告。即使廣告沒有冒犯性、結構工整,要是它完全無法引起受眾(Target Audience)的興趣去點擊,這樣的廣告不投放也罷。

無聊的廣告是無法讓受眾記住的。你可以在用字上下功夫,讓你的受眾(Target Audience)「感受某種情緒」。

消極情緒實際上比積極情緒更好,因為人們有避免痛苦的趨向,所以不要害怕利用受眾(Target Audience)的焦慮,憤怒或FOMO(Fear Of Missing Out)。

當然,正面的情緒亦是廣告可以推動正面結果的方式,包括希望,緩解和被別人喜歡或欽佩的感覺。

4. 使用數字,商標和註冊商標(™,®)
如果您想吸引更多廣告目光,請嘗試添加一些數據,一些有關你業務的統計內容。使用精確數字而不是整數,因為人們傾向於更信任精確數字。

當精確數字和商標/註冊商標同時出現在廣告中,受眾便知道廣告主是有關資訊的官方提供者。

5. 消除疑慮
很多用戶在點擊廣告、購買商品前,都會在內心提出一些疑問,這是人在考慮的過程中正常的思考。

消除疑慮的方法非常直接 - 提出一些對您的服務或賣點的常見疑問,並在廣告文案中首先解決。例如貼在牆身的掛勾產品廣告,便常常以不留痕跡作為賣點,首先釋除了受眾對於拆下掛勾時會否留痕的疑慮。

如果您在受眾沒有想到之前就消除了他們不點擊的藉口,那麼他們成為顧客的機會便會提升了。


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