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2021年SEO小技巧 - 看起來平平無奇的Q&A頁面,竟是語音搜尋世代下不可或缺的網站元素?
Hins Chan • Feb 22, 2021
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提到聲控儀器,從前大家會首先想起手機上的語音助理「Siri」、「Google Assistant」。隨著智能管家的普及,現在Amazon Echo的語音助理「Alexa」、Google的智慧管家「Google Home」等的出現,令網絡用家對語音助理的依賴日趨強烈。除了指揮儀器作出設定鬧鐘、新增備忘錄等動作外,搜尋及瀏覽等行為亦能透過語音操作完成。
這並非只是輸入方式的變化而已,事實上由於習慣使然,使用語言表達時用家傾向說出完整句子。由於輸入關鍵字的習慣直接改變用家輸入的方式,因此關鍵字會傾向以「句子」方式出現。這些接近完整句式的關鍵字組合,我們一般稱之為「長尾關鍵字」。
然而,若為了遷就現今世代高度依賴語音輸入,而大幅更改網站內容的表達方式,強行將網站內容設置成長尾關鍵字組合,明顯是不合理的,因為網站設計的完整性必須和網站內容相配合。那麼,應該如何處理這方面的矛盾呢?
透過Q&A頁面,集中處理長尾字優化
這種相對口語、句式完整度較高的搜尋方式,一般稱之為「長尾字」。由於長尾關鍵字很多時候為問句(搜尋引擎本來就是為大眾解決「問題」而生),因此「5W1H」(What Why Where When Who How)的發想,有助找出更多長尾字。
然後,找出適合的長尾關鍵字(找出適合的、常見的問題)後,便將其以Q&A的形式,將最接近口語的形式將使用者會搜尋的語詞出現在問答中。這樣除了能讓長尾關鍵字以十分自然的方式直接張貼於網站外,問答環節亦的確能夠讓用家快速找到所需資訊,令網站變得更切合用家的需要。
「Google我的商家」亦受惠於語音搜尋
如果你的業務涉及門市運營,向Google提交為在地商家亦能提高店家被用戶找到的機會 – 使用語音輸入的用家以行動裝置用家為主,加上GPS裝置的普及,只要目標用戶在附近以語音搜尋相關問題,便能增加你店面被找到的機會。
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